Política de Privacidad

En Nayen Kuyen nos comprometemos a proteger tu información personal. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

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1. Responsable del sitio

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Nayen Kuyen, consultora especializada en Nómina & BPO. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos podés contactarnos en contacto@nayenkuyen.com.

2. Datos recolectados

A través del formulario de contacto disponible en este sitio, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre: para identificarte correctamente.
  • Apellido: para identificarte correctamente.
  • Empresa: para entender el contexto organizacional de tu consulta.
  • País: para ofrecerte soluciones adaptadas a tu región.
  • WhatsApp: como canal alternativo de comunicación.
  • Email: como canal principal de respuesta.
  • Cantidad de empleados: para dimensionar la solución más adecuada.
  • Mensaje: para comprender tu consulta o necesidad puntual.

No recopilamos datos sensibles, datos de menores de edad ni información financiera a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos proporcionás son utilizados exclusivamente para:

  • Responder tu consulta o solicitud de contacto.
  • Agendar una llamada o reunión de consultoría.
  • Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, en caso de que lo hayas solicitado.
  • Mejorar la calidad de nuestros procesos de atención al cliente.

No utilizamos tus datos para marketing masivo ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Aceptación voluntaria

El envío del formulario de contacto es completamente voluntario. Al hacerlo, confirmás haber leído y aceptado esta Política de Privacidad mediante el checkbox obligatorio habilitado a tal efecto. Si no aceptás estas condiciones, podés contactarnos directamente por email a contacto@nayenkuyen.com sin necesidad de utilizar el formulario.

5. Conservación de datos

Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, posteriormente, durante el plazo que resulte necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad para la que fueron recopilados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura. Si deseás solicitar la eliminación de tus datos antes de ese plazo, podés hacerlo escribiéndonos a contacto@nayenkuyen.com.

6. Proveedores tecnológicos

Para el funcionamiento de este sitio y el procesamiento de las consultas recibidas, utilizamos los siguientes proveedores tecnológicos de confianza:

Hosting

Vercel

Infraestructura de alojamiento y despliegue del sitio web.

Email

Resend

Servicio de envío de correos electrónicos transaccionales.

CRM / Gestión

HubSpot

Gestión de contactos y seguimiento de consultas comerciales.

Todos estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Solo compartimos con ellos la información estrictamente necesaria para cumplir con los fines descritos en esta política.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio utiliza conexión cifrada HTTPS y los proveedores tecnológicos que utilizamos cuentan con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos tuyos tenemos almacenados.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@nayenkuyen.com con el asunto "Derechos ARCO". Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Contacto

Para consultas, dudas o solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de: contacto@nayenkuyen.com. Nos comprometemos a responder en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cambios significativos actualizando la fecha indicada al inicio del documento.